- רקע
פייסבוק החלו לפני שנתיים לשים את הפוקוס על קהילות אחרי שהבינו שחמישית המשתמשים בפייסבוק נמצאים בקבוצות.
המשמעות היא שהאלגוריתם של פייסבוק מקפיץ לנו בפיד יותר קהילות ופחות את הדפים העסקיים.
כלומר אם אתם רוצים יותר חשיפה "חינמית" כדאי לכם להקים לכם קהילה.
הסיבה שהשתמשתי במרכאות היא כי אומנם להקים קהילה זה חינם, והיא מקבלת יותר חשיפה, אך שעות העבודה והמחשבה שיש להשקיע בקהילה כדי שתיהיה מעניינת, תגובתית ופעילה הן רבות כפי שאספר לכם בהמשך.
- מה זאת קהילה?
אוסף של אנשים שמתקבצים יחד סביב אג'נדה מסויימת.
- למה שאנשים יצטרפו לקהילה?
שייכות, ערך,הנאה, תחומי עניין משותפים.
- מה אנחנו בעלי העסקים מרוויחים מהקמת קהילה או שיתוף פעולה עם קהילה?
קהל יעד מטורגט.
חשיפה גדולה לעומת דף עסקי, ללא צורך בממומן.
במידה והחלטנו לשלם לקהילה מסוימת תמורת הפרסום שם, יהיה זול יותר לפרסם באופן הזה מאשר בפרסומות למשל שרצה בטלויזיה (קהל לא מטורגט + עלויות גבוהות).
מיצוב כאוטוריטה.
אם אנשים רוצים לפרסם אצלנו אנחנו יכולים לגבות עבור כך תשלום אך צריך להיות שקופים עם חברי הקהילה ולספר כי מדובר בשיתוף פעולה מסחרי ושההטבה שהמפרסם יפרסם אכן תתרום ותתן ערך לחבר הקהילה.
ניתן גם לפרסם מוצרים עם לינק שמקנה לנו סכום כסף עבור כל קנייה דרכנו. שוב רק מוצרים שאנו מאמינים בהם ובדקנו בעצמנו.
- למנהל הקהילה יש גם מחיר שעליו לשלם-
הזמן שלו.
עליו לשמש כפסיכולוג ולפשר בין מחלוקות שעולות.
יש לו אחריות משפטית על מעשי החברים- לדוגמא אם מישהו איים על חבר אחר, עליו לדאוג להסיר את הפוסט ולדווח למשטרה.
הוא חייב ליצור כל הזמן תוכן שגורם למעורבות- אם לא יהיה תוכן טוב אנשים לא יישארו.
כדאי ליצור גאנט עבודה כדי לשמור על המומנטום.
- איך נדע איזה קהילה להקים או באיזה קהילה לפרסם את עצמנו?
יש צורך בהבנה עמוקה ויסודית של המותג, העסק והרעיון מאחורי המותג.
יש לשאול אם הקהילה באה לענות על צורך קיים.
האם היא מייצגת אנשים בעלי תחומי עניין דומים.
- דרכים יצירתיות לפרסם את הקהיל-
לפנות לבלוגרים שכותבים בנושא.
להתארח בפודקאסט ולפרסם בעקיפין את הקהילה.
פרסום באינסטגרם של משפיען.
להשתמש ביח"צ – תוכניות בוקר, עיתונות כתובה.
וטיפ אחרון לסיום- אם אין לכם פנאי להקים קהילה משלכם, אך הייתם רוצים להרוויח את היתרונות של הקהילה- חפשו קהילה שכוללת את קהל היעד של העסק שלכם- היו בולטים בה, תראו נוכחות, תענו לשאלות של אנשים ואפילו אם הקבוצה לא מנוהלת על ידכם תוכלו להשיג בולטות ומיצוב של עצמכם כמומחים.
בהצלחה
חן אסולין, השיווקיסטית.
